Hier finden Sie die wichtigsten Fachbegriffe rund um Website, SEO, Google Ads, KI-Agenten und Social Media, kurz erklärt und mit Beispielen aus dem Alltag von Praxen und Unternehmen. Suchen Sie direkt nach einem Begriff oder blättern Sie von A bis Z.
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Begriff vorschlagen127 Begriffe · Seite 3 von 7 · D bis I
Auch: Datenschutzhinweise
Die Datenschutzerklärung informiert Besucher, welche personenbezogenen Daten eine Website verarbeitet, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage. Die DSGVO schreibt diese Information vor, üblich ist ein Link in der Fußzeile jeder Seite.
Siehe auch: DSGVO, Impressum, Cookie-Banner
Auch: Internetadresse
Die Domain ist die Adresse einer Website im Internet, zum Beispiel kg-webmedia.de. Sie wird bei einem Anbieter registriert, jährlich verlängert und sollte auf das eigene Unternehmen eingetragen sein.
Siehe auch: Hosting, SSL-Zertifikat
Auch: Datenschutz-Grundverordnung, GDPR
Die Datenschutz-Grundverordnung regelt in der EU, wie Unternehmen personenbezogene Daten erheben, speichern und nutzen dürfen. Für Websites betrifft das unter anderem Kontaktformulare, Cookies, Analyse-Tools und eingebundene Dienste.
Siehe auch: Datenschutzerklärung, Auftragsverarbeitungsvertrag, Gesundheitsdaten
Auch: doppelter Inhalt
Duplicate Content sind gleiche oder fast gleiche Inhalte unter mehreren Adressen. Google zeigt dann meist nur eine Version und wählt dabei nicht immer die gewünschte.
Beispiel: Drei Standortseiten, auf denen nur der Ortsname ausgetauscht ist.
Siehe auch: Canonical-Tag, Indexierung, Onpage-Optimierung
Auch: EEAT, Erfahrung, Expertise, Autorität, Vertrauen
E-E-A-T steht für Experience, Expertise, Authoritativeness und Trustworthiness, also Erfahrung, Fachwissen, Autorität und Vertrauenswürdigkeit. Mit diesen Kriterien beurteilt Google die Qualität von Inhalten, besonders streng bei Gesundheitsthemen.
Beispiel: Ein Artikel über Faltenbehandlungen nennt die behandelnde Ärztin mit ihrer Qualifikation und das Datum der letzten Prüfung.
Siehe auch: Content-Marketing, GEO, SEO
Auch: Interaktionsrate
Die Engagement-Rate misst, wie stark Menschen mit Beiträgen interagieren, also liken, kommentieren, teilen oder speichern. Sie wird meist im Verhältnis zur Reichweite oder zur Zahl der Follower angegeben.
Siehe auch: Reichweite, Community-Management, Social-Media-Marketing
Auch: Entity, Knowledge Graph
Eine Entität ist etwas eindeutig Bestimmbares wie eine Person, ein Unternehmen oder ein Ort, das Suchmaschinen und KI-Systeme mit seinen Eigenschaften kennen. Einheitliche Firmendaten, strukturierte Daten und Profile helfen, eine Praxis als eigene Entität zu erkennen.
Siehe auch: Strukturierte Daten, Google-Unternehmensprofil, GEO
Auch: Position null, hervorgehobenes Snippet
Ein Featured Snippet ist eine hervorgehobene Antwort, die Google über den normalen Ergebnissen zeigt, etwa ein Absatz, eine Liste oder eine Tabelle aus einer Website. Klare Antworten direkt unter einer Frage als Zwischenüberschrift erhöhen die Chance darauf.
Siehe auch: Snippet, Zero-Click-Suche, Strukturierte Daten
Auch: Smart Bidding
Die Gebotsstrategie legt fest, wie Google Ads in jeder Auktion das Gebot bestimmt, etwa für möglichst viele Klicks oder möglichst viele Conversions. Automatische Strategien wie „Conversions maximieren“ brauchen ein sauberes Conversion-Tracking.
Siehe auch: Conversion-Tracking, CPC, Tagesbudget
Auch: Generative Engine Optimization, KI-SEO
GEO steht für Generative Engine Optimization: Inhalte so aufbereiten, dass KI-Suchen wie ChatGPT, Perplexity oder die KI-Übersichten von Google sie verstehen und als Quelle nennen. Dazu gehören klare Antworten, strukturierte Daten und erkennbare Expertise.
Beispiel: Fragt eine Patientin ChatGPT nach einer Praxis für Faltenbehandlung in ihrer Stadt, nennt die Antwort nur wenige Praxen und verlinkt deren Websites.
Siehe auch: Quellenangabe, KI-Übersicht, KI-Crawler
Auch: Gesundheitsangaben
Gesundheitsdaten sind Angaben über die körperliche oder geistige Gesundheit eines Menschen, etwa Beschwerden, Diagnosen oder Behandlungswünsche. Die DSGVO schützt sie besonders streng (Art. 9), das gilt auch für Kontaktformulare, Chatbots und Telefonassistenten von Praxen.
Siehe auch: DSGVO, Ärztliche Schweigepflicht, Auftragsverarbeitungsvertrag
Auch: Google AdWords
Google Ads ist das Werbesystem von Google. Anzeigen erscheinen über und unter den Suchergebnissen, in Google Maps oder auf YouTube und kosten in der Suche erst dann Geld, wenn jemand darauf klickt.
Siehe auch: SEA, CPC, Qualitätsfaktor
Auch: Search Console, GSC
Die Google Search Console ist ein kostenloses Werkzeug von Google, das zeigt, bei welchen Suchanfragen eine Website erscheint, wie oft sie angeklickt wird und ob es technische Probleme gibt. Dort meldet man auch die XML-Sitemap an.
Siehe auch: Indexierung, XML-Sitemap, Ranking
Auch: Google Business Profile, Google My Business
Das Google-Unternehmensprofil ist der kostenlose Eintrag eines Unternehmens in Google Maps und der Google-Suche, mit Adresse, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen. Ein vollständig gepflegtes Profil ist die Grundlage für lokale Sichtbarkeit.
Siehe auch: Local Pack, Lokale SEO, Bewertungsmanagement
Auch: KI-Halluzination
Von Halluzination spricht man, wenn eine KI eine falsche Information überzeugend formuliert, etwa eine erfundene Öffnungszeit. Gute KI-Agenten antworten deshalb nur auf Basis hinterlegter, geprüfter Informationen und verweisen sonst an einen Menschen.
Siehe auch: Sprachmodell, Wissensdatenbank, Prompt
Auch: HWG
Das Heilmittelwerbegesetz regelt, wie für Arzneimittel, Medizinprodukte und Behandlungen geworben werden darf. Es verbietet unter anderem irreführende Werbung und Erfolgsversprechen, für Schönheitseingriffe gelten zusätzliche Grenzen.
Beispiel: Aussagen wie „garantiert faltenfrei“ sind auf der Website einer ästhetischen Praxis tabu.
Siehe auch: Vorher-Nachher-Bilder, Praxismarketing
Auch: Webhosting
Hosting ist der Betrieb einer Website auf einem Server, der sie rund um die Uhr im Internet bereitstellt. Für Websites mit personenbezogenen Daten empfiehlt sich ein Anbieter mit Servern in der EU und einem Auftragsverarbeitungsvertrag.
Siehe auch: Domain, Backup, Auftragsverarbeitungsvertrag
Auch: Einblendung, Impressionen
Eine Impression ist eine einzelne Einblendung einer Anzeige, eines Suchergebnisses oder eines Beitrags. Sie sagt nur, dass etwas gezeigt wurde, nicht, dass es jemand wahrgenommen oder angeklickt hat.
Siehe auch: CTR, Reichweite
Auch: Anbieterkennzeichnung
Das Impressum nennt, wer hinter einer Website steht, mit Name, Anschrift und Kontaktdaten. Geschäftsmäßige Websites brauchen es nach § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (früher Telemediengesetz), Praxen zusätzlich Angaben wie Kammer und Berufsbezeichnung.
Siehe auch: Datenschutzerklärung, DSGVO
Auch: Indexing, Index
Indexierung bedeutet, dass Google eine Seite in seinen Suchindex aufnimmt. Nur indexierte Seiten können in den Suchergebnissen erscheinen, ob eine Seite im Index ist, zeigt die Google Search Console.
Siehe auch: Crawler, Google Search Console, robots.txt
Auch: interne Links
Interne Verlinkung sind Links zwischen den Seiten einer Website. Sie helfen Besuchern beim Weiterlesen und zeigen Google, welche Seiten zusammengehören und welche besonders wichtig sind.
Beispiel: Ein Artikel über lokale SEO verlinkt auf die Leistungsseite SEO und auf den Glossareintrag zum Local Pack.
Siehe auch: Themencluster, Backlink, Onpage-Optimierung
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