Hier finden Sie die wichtigsten Fachbegriffe rund um Website, SEO, Google Ads, KI-Agenten und Social Media, kurz erklärt und mit Beispielen aus dem Alltag von Praxen und Unternehmen. Suchen Sie direkt nach einem Begriff oder blättern Sie von A bis Z.
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Auch: API, Integration
Eine Schnittstelle verbindet zwei Programme, damit sie Daten austauschen können, etwa einen KI-Agenten und einen Kalender. Ohne passende Schnittstelle muss jemand die Daten von Hand übertragen.
Siehe auch: Praxisverwaltungssystem, KI-Agent, Online-Terminbuchung
Auch: Bildschirmleser
Ein Screenreader liest blinden und sehbehinderten Menschen die Inhalte einer Website vor und ermöglicht die Bedienung per Tastatur oder Gesten. Dafür braucht die Website eine saubere Struktur, Alternativtexte und eindeutig beschriftete Buttons.
Beispiel: Auf dem iPhone ist mit VoiceOver ein Screenreader bereits eingebaut.
Siehe auch: Barrierefreiheit, Alt-Text, WCAG
Auch: Suchmaschinenwerbung, Search Engine Advertising
SEA steht für Search Engine Advertising, also bezahlte Anzeigen in Suchmaschinen, meist über Google Ads. Anders als SEO wirkt SEA sofort, kostet aber für jeden Klick.
Siehe auch: Google Ads, SEO, CPC
Auch: Suchmaschinenoptimierung, Search Engine Optimization
SEO steht für Search Engine Optimization, also Suchmaschinenoptimierung: alle Maßnahmen, damit eine Website bei Google ohne bezahlte Anzeigen weit oben erscheint. Ergebnisse brauchen meist einige Monate, wirken dann aber dauerhaft.
Siehe auch: SEA, Onpage-Optimierung, Lokale SEO
Auch: Suchergebnisseite, Search Engine Results Page
SERP steht für Search Engine Results Page, also die Ergebnisseite einer Suchmaschine. Neben den klassischen Treffern zeigt sie heute oft Anzeigen, Karten, KI-Übersichten und hervorgehobene Antworten.
Siehe auch: Ranking, Snippet, Local Pack
Auch: Suchergebnis-Snippet
Das Snippet ist die Darstellung einer Seite im Suchergebnis, meist aus Titel, Adresse und kurzer Beschreibung. Ein klares, ansprechendes Snippet entscheidet mit darüber, ob Suchende klicken.
Siehe auch: Meta-Title, Meta-Description, Rich Results
Auch: Social-Media-Werbung, Paid Social
Social Ads sind bezahlte Anzeigen in sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook oder LinkedIn. Sie lassen sich nach Region, Alter und Interessen ausspielen und eignen sich, um Bekanntheit aufzubauen oder freie Termine zu füllen.
Siehe auch: Reichweite, Social-Media-Marketing, Remarketing
Auch: sozialer Beweis, Vertrauenselemente
Social Proof sind Belege dafür, dass andere einem Unternehmen schon vertraut haben, etwa Bewertungen, Referenzen, Fallstudien oder Auszeichnungen. Gut sichtbar platziert senken sie die Hemmschwelle zur ersten Anfrage.
Siehe auch: Bewertungsmanagement, Call-to-Action, Conversion-Rate
Auch: Social Media Marketing, SMM
Social-Media-Marketing nutzt Netzwerke wie Instagram, Facebook oder LinkedIn, um ein Unternehmen bekannt zu machen, Vertrauen aufzubauen und Kunden zu gewinnen. Dazu gehören regelmäßige Beiträge, der Austausch mit der Community und bezahlte Anzeigen.
Siehe auch: Redaktionsplan, Community-Management, Social Ads
Auch: LLM, Large Language Model
Ein Sprachmodell ist eine KI, die mit sehr vielen Texten trainiert wurde und daraus Sprache versteht und erzeugt. Bekannte Beispiele stecken hinter ChatGPT, Claude oder Gemini; sie bilden die Grundlage für Chatbots und KI-Agenten.
Siehe auch: Prompt, Halluzination, KI-Agent
Auch: TLS-Zertifikat, HTTPS
Ein SSL-Zertifikat verschlüsselt die Verbindung zwischen Browser und Website, erkennbar an „https“ in der Adresse. Ohne Zertifikat warnen Browser vor der Seite, und Daten aus Formularen wären ungeschützt.
Siehe auch: Hosting, Domain, Website-Wartung
Auch: Testumgebung, Staging-Umgebung
Eine Staging-Umgebung ist eine nicht öffentliche Kopie der Website, auf der Änderungen und Updates zuerst getestet werden. Erst wenn dort alles funktioniert, gehen sie auf die echte Website.
Auch: Schema.org, Schema-Markup
Strukturierte Daten sind zusätzliche Angaben im Code einer Seite, die Suchmaschinen eindeutig sagen, worum es geht, etwa Adresse, Öffnungszeiten oder Fragen und Antworten. Sie folgen meist dem Standard Schema.org und helfen Google und KI-Suchen beim Verstehen.
Siehe auch: Rich Results, GEO, Snippet
Auch: Gestaltungsrichtlinien, Brand Guide
Ein Styleguide hält die Regeln eines Erscheinungsbilds fest: Logo-Varianten, Farben, Schriften, Abstände und Beispiele für die Anwendung. So wirkt jedes neue Werbemittel wie aus einem Guss, auch wenn verschiedene Menschen es gestalten.
Siehe auch: Corporate Design, Logo, Corporate Identity
Auch: Search Intent, Nutzerintention
Die Suchintention ist das Ziel hinter einer Suchanfrage: sich informieren, eine bestimmte Seite finden oder etwas buchen oder kaufen. Google zeigt die Seiten weit oben, die diese Absicht am besten erfüllen.
Beispiel: Wer „Faltenbehandlung Wirkung“ sucht, will Informationen; wer „Faltenbehandlung Termin Düsseldorf“ sucht, sucht eine Praxis.
Siehe auch: Keyword, Longtail-Keyword, Content-Marketing
Auch: Search Volume
Das Suchvolumen gibt an, wie oft ein Suchbegriff durchschnittlich im Monat gesucht wird. Es hilft bei der Auswahl von Keywords, sagt aber nichts darüber, wie viele Suchende tatsächlich Kunden werden.
Siehe auch: Keyword, Longtail-Keyword, Suchintention
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