Hier finden Sie die wichtigsten Fachbegriffe rund um Website, SEO, Google Ads, KI-Agenten und Social Media, kurz erklärt und mit Beispielen aus dem Alltag von Praxen und Unternehmen. Suchen Sie direkt nach einem Begriff oder blättern Sie von A bis Z.
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Begriff vorschlagen127 Begriffe · Seite 4 von 7 · K bis N
Auch: Suchbegriff, Schlüsselwort
Ein Keyword ist ein Suchbegriff, den Menschen bei Google eingeben, etwa „Hautarzt Düsseldorf“. Jede Seite sollte ein Haupt-Keyword haben, das im Titel, in der Hauptüberschrift und natürlich im Text vorkommt.
Siehe auch: Suchvolumen, Longtail-Keyword, Suchintention
Auch: Match Type
Die Keyword-Option legt in Google Ads fest, wie genau eine Suchanfrage zum Keyword passen muss: weitgehend passend, passende Wortgruppe oder genau passend. Je genauer die Option, desto weniger, aber treffsicherere Suchanfragen lösen die Anzeige aus.
Siehe auch: Ausschließendes Keyword, Keyword, Google Ads
Auch: AI Agent
Ein KI-Agent ist ein Programm auf Basis eines Sprachmodells, das nicht nur antwortet, sondern Aufgaben erledigt, etwa Anrufe annehmen, Termine eintragen oder Anfragen weiterleiten. Er arbeitet nach festen Regeln und übergibt an einen Menschen, wenn er nicht weiterkommt.
Siehe auch: Chatbot, KI-Telefonassistent, Schnittstelle
Auch: GPTBot, OAI-SearchBot, ClaudeBot, PerplexityBot
KI-Crawler sind Programme der KI-Anbieter, die Websites einlesen, entweder für das Training von Sprachmodellen oder für die Antworten ihrer KI-Suche. Über die robots.txt lässt sich für jeden Crawler einzeln festlegen, ob er eine Website aufrufen darf.
Beispiel: Wer den OAI-SearchBot in der robots.txt sperrt, erscheint in der Suche von ChatGPT kaum noch als Quelle.
Siehe auch: Crawler, robots.txt, llms.txt
Auch: AI Mode
Der KI-Modus ist eine Suchfunktion von Google, die Fragen wie in einem Gespräch mit einer ausführlichen KI-Antwort beantwortet statt mit einer Ergebnisliste. Websites erscheinen darin als verlinkte Quellen, Nachfragen sind möglich.
Siehe auch: KI-Übersicht, Quellenangabe, Zero-Click-Suche
Auch: Voicebot, KI-Telefonie
Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe mit natürlicher Stimme an, beantwortet häufige Fragen und nimmt Anliegen wie Terminwünsche oder Rezeptbestellungen auf. Er entlastet das Team besonders zu Stoßzeiten und außerhalb der Sprechzeiten.
Beispiel: Während der Mittagspause nimmt der Assistent drei Terminwünsche auf und schickt sie gesammelt an die Anmeldung.
Siehe auch: KI-Agent, Praxisverwaltungssystem, Ärztliche Schweigepflicht
Auch: AI Overviews, SGE
KI-Übersichten sind Zusammenfassungen, die Google bei vielen Suchanfragen über den klassischen Ergebnissen erzeugt. Sie nennen Websites als Quellen, oft ohne dass Suchende noch weiterklicken.
Siehe auch: GEO, Zero-Click-Suche, Featured Snippet
Auch: AI Act, KI-VO
Die KI-Verordnung der EU regelt den Einsatz künstlicher Intelligenz nach ihrem Risiko. Seit August 2026 gilt unter anderem, dass Menschen erkennen können müssen, wenn sie mit einer KI sprechen, etwa mit einem Chatbot oder Telefonassistenten.
Auch: Farbkontrast
Das Kontrastverhältnis beschreibt, wie stark sich Schrift- und Hintergrundfarbe unterscheiden. Die WCAG verlangen für normalen Text mindestens 4,5 zu 1, damit auch Menschen mit Sehschwäche ihn lesen können.
Beispiel: Hellgraue Schrift auf weißem Grund wirkt elegant, fällt aber oft durch.
Siehe auch: WCAG, Barrierefreiheit
Auch: Pagespeed, Seitenladezeit
Die Ladezeit ist die Zeit, bis eine Seite sichtbar und benutzbar ist. Lange Ladezeiten kosten Besucher und Anfragen, besonders auf dem Smartphone; Google misst sie unter anderem mit den Core Web Vitals.
Siehe auch: Core Web Vitals, PageSpeed Insights, Hosting
Auch: Zielseite, Landing Page
Eine Landingpage ist die Seite, auf der Besucher nach dem Klick auf eine Anzeige oder einen Link landen. Gute Landingpages greifen genau das Thema der Anzeige auf und führen zu einem einzigen Ziel, etwa einer Anfrage.
Siehe auch: Call-to-Action, Conversion-Rate, Qualitätsfaktor
Auch: LLMs.txt
Die llms.txt ist eine vorgeschlagene Textdatei im Hauptverzeichnis einer Website, die Sprachmodellen die wichtigsten Inhalte und Seiten in Markdown zusammenfasst. Ob KI-Suchen sie auswerten, haben die großen Anbieter bisher nicht bestätigt, sie ergänzt gute Inhalte also nur.
Siehe auch: robots.txt, KI-Crawler, GEO
Auch: Map Pack, lokale Kartenergebnisse
Das Local Pack ist der Kartenbereich mit meist drei Unternehmen, den Google bei Suchen mit Ortsbezug über den übrigen Ergebnissen zeigt. Die Einträge stammen aus dem Google-Unternehmensprofil.
Beispiel: Wer „Hautarzt Düsseldorf“ sucht, sieht dort drei Praxen mit Bewertungen, Öffnungszeiten und Routenplaner.
Siehe auch: Google-Unternehmensprofil, Lokale SEO, Bewertungsmanagement
Auch: Wortmarke, Bildmarke, Signet
Das Logo ist das grafische Zeichen einer Marke, als Schriftzug, Bildzeichen oder beides kombiniert. Ein gutes Logo funktioniert klein wie groß, farbig wie einfarbig und auf hellem wie dunklem Grund.
Siehe auch: Corporate Design, Styleguide, Claim
Auch: Local SEO, lokale Suchmaschinenoptimierung
Lokale SEO umfasst alle Maßnahmen, mit denen ein Unternehmen bei Suchen mit Ortsbezug gefunden wird, etwa „Physiotherapie Köln“. Wichtig sind ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil, Bewertungen, einheitliche Firmendaten und regionale Inhalte auf der Website.
Siehe auch: Local Pack, Google-Unternehmensprofil, NAP
Auch: Long-Tail-Keyword
Ein Longtail-Keyword ist eine längere, genauere Suchanfrage aus mehreren Wörtern. Einzeln wird sie seltener gesucht, bringt aber oft Besucher mit klarer Absicht und hat weniger Konkurrenz.
Beispiel: Statt „Zahnarzt“ sucht jemand „Zahnarzt Angstpatienten Düsseldorf Samstag“.
Siehe auch: Keyword, Suchintention, Suchvolumen
Auch: Meta-Beschreibung
Die Meta-Description ist eine kurze Beschreibung einer Seite, die Google oft unter dem Titel im Suchergebnis zeigt. Sie beeinflusst das Ranking nicht direkt, aber ob Suchende klicken; sinnvoll sind höchstens etwa 160 Zeichen.
Siehe auch: Meta-Title, Snippet, CTR
Auch: Title-Tag, Seitentitel
Der Meta-Title ist der Titel einer Seite, den Google als Überschrift im Suchergebnis und der Browser im Tab zeigt. Er sollte das wichtigste Keyword enthalten und höchstens etwa 60 Zeichen lang sein.
Siehe auch: Meta-Description, Snippet, Keyword
Auch: Mobile-First-Design
Mobile First heißt, eine Website zuerst für das Smartphone zu planen und dann für größere Bildschirme zu erweitern. Auch Google bewertet Websites nach ihrer mobilen Fassung.
Siehe auch: Responsive Design, Ladezeit, Above the Fold
Auch: Uptime-Monitoring, Verfügbarkeitsüberwachung
Beim Monitoring prüft ein Dienst rund um die Uhr in kurzen Abständen, ob eine Website erreichbar ist und schnell genug antwortet. Fällt sie aus, kommt sofort eine Meldung, oft bevor Besucher es merken.
Siehe auch: Website-Wartung, Hosting, Backup
Auch: Name, Adresse, Telefon, NAP-Daten
NAP steht für Name, Address, Phone, also Name, Adresse und Telefonnummer eines Unternehmens. Stimmen diese Angaben auf Website, Google-Unternehmensprofil und Verzeichnissen überein, stärkt das die lokale Sichtbarkeit.
Beispiel: Auf der Website steht „Hauptstraße 5“, im Verzeichnis „Hauptstr. 5“ mit einer alten Telefonnummer. Solche Abweichungen sollten vereinheitlicht werden.
Siehe auch: Lokale SEO, Branchenverzeichnis, Google-Unternehmensprofil
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